Grafici e schermi con dati di vendita del Black Friday 2025 su Amazon, con icone di prodotti tech

Amazon ha rilasciato i dati ufficiali delle vendite del Black Friday e Cyber Monday 2025 in Italia, rivelando un aumento del 18% degli ordini rispetto al 2024. Gli elettronici hanno dominato, con robot aspirapolvere, SSD e cuffie TWS in testa alle classifiche. L'analisi dei pattern d'acquisto mostra un consumatore più informato e orientato al risparmio a lungo termine, che sfrutta le offerte lampo e il confronto prezzi automatizzato. LEGGI TUTTO L'ARTICOLO

I 5 prodotti tech più venduti e gli sconti record
La top 5 dei prodotti tecnologici più acquistati durante il Black Friday 2025 su Amazon Italia è stata: al primo posto il robot aspirapolvere e lavapavimenti Dreame X50 Ultra (sconto medio del 35%), seguito dall'SSD esterno Samsung T9 Pro 4TB (sconto del 40%), dalle cuffie Sony WH-1000XM6 (sconto del 30%), dal tablet Samsung Galaxy Tab S11 (sconto del 25%) e dal monitor gaming ASUS ROG Swift OLED PG32UCDM (sconto del 28%). Gli sconti effettivi, verificati da tool di price tracking, hanno superato in molti casi le previsioni, con picchi del 50% su modelli in uscita di gamma.

Il comportamento d'acquisto: ricerca prenotte e offerte lampo
L'87% degli acquirenti ha utilizzato liste dei desideri e alert prezzi nelle settimane precedenti, dimostrando un approccio pianificato. Le offerte lampo (Lightning Deals) hanno generato il 45% del volume totale delle vendite tech, con prodotti esauriti in media in 7 minuti. L'orario di picco degli acquisti è stato tra le 21:00 e le 23:00 del venerdì, mentre il Cyber Monday ha registrato un incremento del 22% sugli acquisti di software e abbonamenti digitali. L'app mobile Amazon è stato il canale preferito (65% degli ordini).

Confronto con il 2024: crescita nel mid-range e calo nel low-end
I dati mostrano una crescita significativa (+32%) della fascia di prezzo media (300-700 euro) a discapito dei prodotti entry-level sotto i 100 euro (-15%). Questo indica una propensione a investire in prodotti di qualità superiore quando il risparmio è consistente. Le categorie in maggiore crescita sono state: "Salute e Benessere" (smartwatch e anelli intelligenti, +55%), "Casa Connessa" (dispositivi Matter, +48%) e "Gaming PC" (componenti, +40%). Le vendite di smartphone sono cresciute solo del 12%, segno di un mercato saturo.

L'impatto dell'IA sulle raccomandazioni e sul servizio clienti
Amazon ha impiegato per la prima volta su larga scala il suo sistema di raccomandazione "Amazon Rufus" basato su LLM, che ha generato il 30% delle visualizzazioni di prodotto. Il chatbot di servizio clienti AI ha gestito autonomamente il 78% delle richieste di pre- e post-vendita, riducendo i tempi di attesa. Critiche sono arrivate sulla trasparenza degli algoritmi di pricing dinamico, con alcuni prodotti che hanno cambiato prezzo fino a 15 volte nella stessa giornata.

Proiezioni per il 2026 e consigli post-Black Friday
Gli esperti di e-commerce prevedono per il 2026 un Black Friday ancora più lungo (con offerte "Early Access" da inizio novembre) e una personalizzazione estrema delle offerte basata sulla cronologia d'acquisto. Per chi ha perso le offerte, consigliano di monitorare i periodi di saldi post-natalizi e i "Prime Exclusive Deals" di gennaio. Attenzione alle politiche di reso allungate fino a fine gennaio e alla garanzia estesa spesso offerta in bundle a prezzo scontato.

Il Black Friday 2025 ha confermato la sua centralità nel calendario degli acquisti tech italiani, evolvendosi da evento impulsivo a momento di acquisto razionale e pianificato. La disponibilità di dati trasparenti permette di tracciare un ritratto preciso del consumatore tech italiano: informato, esigente e sempre più attento al valore reale piuttosto che al solo prezzo basso. La sfida per i retailer sarà mantenere questa fiducia, garantendo sconti autentici e un'esperienza d'acquisto fluida, anche sotto il picco di traffico.